Show Notes
- Amazon Poland Store: https://www.amazon.pl/dp/1933820683?tag=9natreepoland-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Jobs-To-Be-Done-Playbook-Jim-Kalbach.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-jobs-to-be-done-playbook-align-your-markets/id1744970756?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Jobs+To+Be+Done+Playbook+Jim+Kalbach+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Czytaj więcej: https://polish.9natree.com/read/1933820683/
#mapapracyklienta #niezaspokojonerezultaty #stwierdzeniaopożądanymwyniku #propozycjawartościopartanapracy #organizacjawokółpracklientów #TheJobsToBeDonePlaybook
Książka The Jobs To Be Done Playbook Jima Kalbacha to praktyczny przewodnik po podejściu Jobs to Be Done, czyli sposobie rozumienia klientów przez pryzmat celów, które próbują osiągnąć, a nie przez pryzmat cech produktu, segmentów demograficznych czy deklarowanych preferencji. Autor kieruje ją przede wszystkim do osób pracujących w projektowaniu doświadczeń, zarządzaniu produktem, marketingu i strategii, ale jej ambicja jest szersza, ma pomóc całym organizacjom podejmować decyzje bliżej rzeczywistych potrzeb rynku. Kalbach porządkuje różne, niekiedy konkurencyjne interpretacje JTBD i przekłada je na zestaw praktycznych działań, nazywanych playami. Książka nie przedstawia jednej sztywnej procedury, lecz bibliotekę metod dobieranych do sytuacji. Prowadzi od rozpoznawania wartości i badania pracy klienta, przez definiowanie niezaspokojonych potrzeb oraz projektowanie oferty, aż po komunikację rynkową, strategię wzrostu i organizację pracy. Jej głównym pytaniem jest proste, lecz wymagające, jak pomóc ludziom skuteczniej wykonać ważną dla nich pracę.