[Recenzja] The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself (John Jantsch) Streszczenie.

The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself (John Jantsch)

- Amazon Poland Store: https://www.amazon.pl/dp/B01K3LMIN2?tag=9natreepoland-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Referral-Engine%3A-Teaching-Your-Business-to-Market-Itself-John-Jantsch.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-referral-engine-teaching-your-business-to-market/id1648992660?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Referral+Engine+Teaching+Your+Business+to+Market+Itself+John+Jantsch+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Czytaj więcej: https://polish.9natree.com/read/B003NX75HM/

#cyklklientaKnowLikeTrustTryBuyRepeatRefer #marketingrekomendacyjny #partnerstworeferralbyproxy #edukacjaidealnegoklienta #ThisIsHowWeDoItHere #TheReferralEngine

The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself to poradnik marketingowy Johna Jantscha, konsultanta znanego także z systemu Duct Tape Marketing. Książka, wydana w 2010 roku, jest skierowana przede wszystkim do właścicieli małych firm, przedsiębiorców oraz osób odpowiedzialnych za sprzedaż i relacje z klientami. Jej zasadniczy cel nie polega na opisaniu pojedynczej akcji poleceń ani programu rabatowego. Jantsch pokazuje, jak zaprojektować firmę i komunikację tak, aby klienci, pracownicy oraz partnerzy biznesowi chętnie i regularnie kierowali do niej właściwe osoby. Autor przeciwstawia się przekonaniu, że rekomendacje są wyłącznie przypadkowym skutkiem dobrej obsługi. Traktuje je jako rezultat procesu obejmującego pozycjonowanie, edukację rynku, doświadczenie klienta, systematyczny kontakt i współpracę z innymi firmami. Najważniejszą ramą książki jest cykl klienta: poznanie, polubienie, zaufanie, wypróbowanie, zakup, ponowny zakup i polecenie. Dzięki temu publikacja łączy refleksję o wiarygodności marki z konkretnym planowaniem działań marketingowych.