Show Notes
- Amazon Poland Store: https://www.amazon.pl/dp/1582706557?tag=9natreepoland-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/De-Escalate%3A-How-to-Calm-an-Angry-Person-in-90-Seconds-or-Less-Douglas-E-Noll.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/de-escalate-unabridged/id1439471326?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=De+Escalate+How+to+Calm+an+Angry+Person+in+90+Seconds+or+Less+Douglas+E+Noll+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Czytaj więcej: https://polish.9natree.com/read/B0744P9LV2/
#nazywanieemocji #odzwierciedlanieuczuć #deeskalacjaw90sekund #samoregulacjawkonflikcie #granicebezeskalacji #DeEscalate
Książka De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less Douglasa E. Nolla jest praktycznym poradnikiem o rozładowywaniu złości i napięć w rozmowie. Autor, mediator i trener rozwiązywania konfliktów, przedstawia metodę przeznaczoną dla sytuacji, w których druga osoba krzyczy, oskarża, milczy z wrogości albo reaguje w sposób wyraźnie emocjonalny. Jej centralnym założeniem jest to, że w szczycie pobudzenia ludzie zwykle nie uspokajają się pod wpływem argumentów, wyjaśnień ani kontrataku. Najpierw potrzebują doświadczenia bycia dostrzeżonymi emocjonalnie. Noll opisuje technikę nazywania i odzwierciedlania uczuć, często określaną jako affect labeling. Zamiast spierać się o fakty, rozmówca rozpoznaje możliwe emocje ukryte pod słowami, na przykład frustrację, rozczarowanie, lęk lub poczucie lekceważenia. Książka łączy prosty język, przykłady zastosowań i odwołania do mechanizmów reakcji stresowej. Jej celem nie jest wygranie sporu ani wymuszenie zgody, lecz stworzenie warunków, w których spokojna, rzeczowa rozmowa dopiero staje się możliwa.